Allmänna villkor

Köpvillkor

När du handlar i vår webbshop är Eriksson & Anderbert i Lindesberg AB din avtalspart. Du genomför enkelt och säkert din betalning via vår betalningspartner Qliro, där du kan välja mellan kortbetalning, banköverföring, Swish, faktura eller delbetalning.

Efter att du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Bekräftelsen innehåller detaljer om din order och fungerar som kvitto.

Alla priser i webbshopen visas inklusive moms.

Leveranspolicy

Normal leveranstid är 5–7 arbetsdagar. När din beställning är färdigbehandlad får du ett e-postmeddelande som bekräftar att den är klar för avhämtning.

Observera att vi i nuläget inte erbjuder frakt eller hemleverans. Alla beställningar hämtas ut i vår butik.

Returpolicy

Vi erbjuder 14 dagars öppet köp och bytesrätt på produkter som inte är specialanpassade. Retur måste ske inom 14 dagar från att du fått meddelande om att beställningen är klar för avhämtning. Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackning. Kunden ansvarar för returfrakt.

Specialbeställningar & personlig tryckpolicy

Produkter som är specialanpassade (exempelvis tryck med klubbemblem, namn, nummer eller logotyp) omfattas inte av ångerrätten enligt Distansavtalslagen. Dessa produkter kan därför inte returneras eller bytas.

Kunden ansvarar för att informationen vid beställningen – t.ex. storlek, modell och tryck – är korrekt. Dubbelkolla gärna din beställning innan du slutför köpet.

Reklamation

Om du upptäcker ett fel på en vara har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning. Vid reklamation, kontakta oss så snart som möjligt via e-post eller telefon med information om felet och bifoga gärna en bild.

Tvistlösning

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Läs mer på: www.arn.se

Integritetspolicy

Eriksson & Anderbert i Lindesberg AB är personuppgiftsansvarig för behandling av dina uppgifter i samband med köp i webbshopen. Vi samlar endast in den information som krävs för att hantera din beställning: namn, e-postadress och leveransadress.

Uppgifterna används enbart för att hantera din order och skicka bekräftelser. De lagras säkert och delas endast med tredje part när det krävs, t.ex. vid betalning eller leverans.

Du har rätt att begära ut, rätta eller radera dina uppgifter. Kontakta oss på info@skyddsgrossisten.se om du vill utöva dina rättigheter.

Betalningspolicy

All betalning sker via vår betalningslösning Qliro, där du kan välja mellan:

• Kortbetalning

• Banköverföring

• Swish

• Faktura

• Delbetalning

Vi påbörjar hanteringen av din order så snart betalningen är godkänd. Observera att du som väljer faktura ansvarar för att betalning sker inom angiven tid enligt Qliros villkor.

Följ anvisningarna i kassan för att säkerställa en smidig och trygg köpupplevelse.

Kontaktpolicy

Har du frågor eller behöver hjälp? Du är alltid välkommen att höra av dig!

E-post: info@skyddsgrossisten.se
Telefon: 0581-177 77
Öppettider: Vardagar 07.00–17.00

Vi besvarar kundärenden så snart vi kan – normalt inom 24 timmar under våra öppettider.