Allmänna villkor

Köpvillkor

När du handlar i vår webbshop kan du betala enkelt och säkert med Swish eller Klarna. Efter att du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Bekräftelsen innehåller detaljer om din order och fungerar som kvitto.

Alla priser i webbshopen visas inklusive moms.

Leveranspolicy

Normal leveranstid är 5–7 arbetsdagar. När din beställning är färdigbehandlad får du ett e-postmeddelande som bekräftar att den är klar för avhämtning.

Observera att vi i nuläget inte erbjuder frakt eller hemleverans. Alla beställningar hämtas ut hos oss i butik.

Retur- och bytespolicy

Vi erbjuder 14 dagars öppet köp och bytesrätt på produkter som inte är specialanpassade. Returen måste göras inom 14 dagar från det att du mottagit meddelande om att beställningen är klar. Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackning. Vid retur ansvarar kunden för returfrakt.

Viktigt: Produkter som är specialanpassade, till exempel med klubbemblem, namn, nummer eller annat tryck, kan inte returneras eller bytas. Dessa produkter tillverkas på beställning och omfattas därför inte av ångerrätten enligt Distansavtalslagen.

Vi rekommenderar att du noggrant kontrollerar din beställning innan du slutför köpet – särskilt storlek, modell och eventuell personlig anpassning.

Integritetspolicy

Vi samlar endast in den information som är nödvändig för att hantera din beställning: namn, e-postadress och leveransadress. Uppgifterna används för orderhantering och för att skicka orderbekräftelse.

Vi hanterar dina personuppgifter med stor varsamhet. Uppgifterna lagras säkert och delas endast med tredje part när det krävs för att slutföra din beställning – exempelvis vid betalning eller leverans.

Du har rätt att begära tillgång till, eller radering av, dina personuppgifter. Kontakta oss på info@skyddsgrossisten.se för hjälp.

Policy för personliga tryck och specialbeställningar

Alla profilkläder i webbshopen är försedda med föreningens officiella tryck och logotyp och räknas därför som specialbeställningar. Dessa produkter omfattas inte av öppet köp eller bytesrätt.

Kunden ansvarar för att all information som lämnas vid beställning – exempelvis storlek, modell och kvantitet – är korrekt. Dubbelkolla därför gärna din order innan du slutför köpet.

Betalningspolicy

Vi erbjuder i dagsläget Swish och Klarna som betalmetoder. Betalning sker i samband med att du genomför beställningen. Vi påbörjar hanteringen av din order först när betalningen är mottagen och bekräftad.

Följ instruktionerna noga i kassan för att säkerställa en smidig betalning och snabb orderhantering.

Kontaktpolicy

Har du frågor eller behöver hjälp? Du är varmt välkommen att kontakta oss!

• E-post: info@skyddsgrossisten.se
• Telefon: 0581-177 77
• Öppettider: Vardagar 07.00–17.00

Vi strävar efter att besvara alla kundärenden så snabbt som möjligt och återkommer normalt inom 24 timmar under våra öppettider.